太平洋F　〝人財〟育成に尽力　全社でCS向上へ

　太平洋フェリー(本社・名古屋市、安藤克已社長)は、CS(顧客満足)向上に向けた社員教育に力を入れている。昨年7月、専門の部署「人財育成室」を新設。入社から一貫した教育の仕組みづくりにも取り組む。

専門部署を仙台に新設

　人財育成室は専属の社員3人を含む5人で構成。苫小牧―仙台―名古屋でフェリーを運航する同社にとって、船の行き交う中間地点に当たる仙台港営業所に事務所を構えた。…

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