「安全企業」のつくりかた】第137回　優良乗務員を育てる(1)　東京海上ディーアール主席研究員　北村憲康氏

　長期にわたり続けてきた本連載も残り5回となった。残りを使って、本連載のタイトル「安全企業のつくりかた」の答えでもある、優良乗務員を育てることをテーマとしてまとめたい。
　安全企業での優良乗務員とは、事故のない状態を長く継続できる乗務員ということになる。では、そうした乗務員をどのように育てたらよいのだろうか。その答えを外に求める前に、自社の優良乗務員の特徴を調べるのが得策である。意外なことに、これをやっている企業は少なく、自社の優良乗務員には表彰だけをしているとい…

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