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2023.10.24付

【ことば 教えて!】▽「送料無料」→表示見直しへ国も動き出す

 通販会社などが、購買意欲を高めるために消費者向けの配送費用を「無料」とPRしたり表示したりすること。消費者庁は6月、通販や物流団体と意見交換を開始。見直しへ動き出した。
 見直しは、ドライバーの残業上限規制に伴う2024年問題の対策として、政府が6月にまとめた「政策パッケージ」を受けたもの。ドライバーの賃金水準向上へ運賃・料金が消費者向けの送料に適正に転嫁されるべきとの観点から、荷主も消費者も物流を支えるために協力することが求められている。
 消費者庁は、通販…

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