【まなびカフェ】いま、生き残るための営業術　第9回　顧客開拓のポイント　アルヴァスデザイン　高橋研代表取締役CVO

　「企業が存続する上で、インサイトセールスは肝になるぞ」―。そう私に話してくれた経営者がいる。東日本大震災が発生した際、彼は自社商品の値上げを余儀なくされた。すると、顧客から多くの罵声を浴びてしまった。
　一方、値上げに快く応じてくれた会社も多く存在したという。値上げに応じてくれた顧客は例外なく、経営者と良好な関係を築けていたというわけだ。企業を支えているのは人である以上、「経営層との関係構築」が必要不可欠であることがよく分かる話だ。
　いまこの話を…

全文ご覧になりたい方は、「紙面」もしくは「電子版」のご購読をお申し込みください