【解説企業の社外広報】第６回　経営機能強化への４段階　上智大学　国枝智樹准教授

　物流企業には燃料費、人件費、安全投資など、回避できないコストの上昇が重くのしかかっている。だが、その必要性が社会から十分に理解されるとは限らない。
　ここで問われているのは、単なる価格の問題ではない。企業が自らの事業環境と経営判断を社会にどう説明し、理解を得るかということだ。
　物流業はコスト上昇の正当性を社会に説明する必要があり、社会的正当性の獲得が広報に求められるようになっている。従来は社会向けの発信の必要性が比較的小さかった、物流業の多くを占めるＢｔｏ…

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