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2020.11.03付

サカイ引越 端末完備で電子化加速 「電話のやり取りなくす」

 サカイ引越センター(本社・堺市、田島哲康社長)は、顧客との直接的な接触をなくすため、電子化に取り組んでいる。現業部門へのタブレット端末導入を契機に、従来紙ベースだった領収書や作業確認のやりとりなどを電子化。山野幹夫常務は「電話のやりとりを全てなくしたい」と意気込む。
 同社は2015年から、業務の効率化と生産性向上を目的に、IT活用推進の一環でタブレット端末を営業部門に取り入れ、現業部門でも全てのトラックに配置。想定外だった新型コロナウイルスへの対策も… 

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