【特別連載・荷主庭先のムダをなくす】〝健康診断〟のすゝめ　課題解決は提案から　後編

　トラックにとって最大のムダとなる荷待ちと付帯作業。荷主だけでなく、ドライバーにも「ムダ=ロス」との意識がないケースも。日本能率協会コンサルティングの岡卓也氏は、トラック事業者が荷主庭先のロスを見える化する「健康診断」を行い、解決の提案につなげるべきとする。
　契約にない付帯作業をなくすには、会社がドライバーの「標準作業」を決めてあげることが大切になる。例えば10トン車に積む際、どのくらいかかるかといった目安はあるはず。会社で積み込みから作業終了までのフォーマットをつくり…

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