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2022.01.04付

【注目】西鉄・国際物流事業本部 ペーパーレス化を推進 効率と正確性を向上

 西日本鉄道(本社・福岡市、林田浩一社長)国際物流事業本部は、サービス品質の向上、業務効率化を目的にデジタル技術の活用を積極的に推進。一環として、業務に紙を用いないペーパーレス化に取り組んでいる。
 従来、国際航空輸送、国際海上コンテナ輸送に関する輸出入業務や通関業務では、顧客から送られてきた書類を印刷した上で、担当者が必要な情報を確認しながら通関手続きの書類を作成。それを次の担当者に渡す業務形式を取っており、「手間がかかる上、作業工程が長く、ミスが発生しやすい…

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