【全ト協・事業者大会特集】特別提言　適正運賃・料金の交渉術　WIN―WINを目指せ　長期的な取引見据え　交渉学協会田村次朗理事長

　人件費、燃料費、傭(よう)車費の高止まりによるコスト増加への対応、労働環境の改善に向けた新技術の導入には、原資となる運賃・料金の適正収受が欠かせない。これまで大手企業を中心に運賃・料金交渉が行われてきた一方、取引停止の懸念や、手法が分からないといった理由で交渉ができない中小企業は多い。交渉学協会の田村次朗理事長は、長期的な取引を前提に「自社と顧客の両方に利益があるような合意を目指すことが重要」と話す。

　交渉とは話し合いで問題の解決を目指すこと。自分が…

全文ご覧になりたい方は、「紙面」もしくは「電子版」のご購読をお申し込みください