【働き方改革への鍵】第7回　新たな付加価値とは　ワーク・ライフバランス　浜田沙織コンサルタント

　アパレル通販サイト「ゾゾタウン」を運営するスタートトゥデイ(本社・千葉市、前沢友作社長)が10月1日に公表した送料自由サービスに意表を突かれた人も多いのではないだろうか。ユーザーが商品購入後、自由に送料を決められ、金額は0～3000円。10月24日時点で、57%のユーザーが金額を設定した。
　前沢社長は、ユーザーの設定金額が宅配会社への実質の支払金額を超えた注文の割合は、全体の0.2%だったとツイッターで伝えている。上回った金額は今後の物流…

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