【トンボの目】引っ越しでIT活用拡大

　引っ越し業界で、見積もりなどのIT活用が広がっている。24時間対応や、非接触といった利用客のニーズに応える半面、現場の効率を向上し人手不足の中で従来の勘や経験から脱却し、品質を維持したいという意図も見えてくる。
　サカイ引越センターはトラックにタブレット端末を配備し、IT化を推進。端末上で作業確認や電子署名などを可能にした。併せて蓄積した情報を分析し、効率的な配車や人員の組み合わせに活用していく。
　日本通運は6月29日、リモート見積もりサービス「リモミ」を開始した…

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