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2023.11.14付

「送料無料」表示 〝誰が負担〟不透明 消費者4団体が提言

 消費者庁は8日、通販の「送料無料」表示見直しに向け、消費者関連4団体と意見交換を行った。各団体からは、無料表示の裏側で送料を誰が負担しているのかが見えにくく、見直しただけでは配送ドライバーの労働環境改善に直結するわけではないといった意見が上がった。
 日本消費生活アドバイザー・コンサルタント・相談員協会(=NACS)、主婦連合会、日本消費者協会、全国消費生活相談員協会の代表者が出席。送料無料表示への認識については、「消費者には魅力的に見える」NACS)半面で、…

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