【ことば教えて!】▽KPI→データで物流を見える化

　組織が目標に向い進む上で、経過を把握するための指標のこと。「Key Performance Indicators(重要業績評価指標)」の頭文字。
　物流で例えれば、交通事故削減という目標を立てて、事故件数をKPIに設定する。そしていつまでに交通事故を何件に減らすとして、数字を追うことがKPIを使った業務改善となる。指標となる数字には通常、「明確性」、「定量性」、「現実性」、「目標に向いているか」、「期限」の5つが必要だ。
　物流はいままで、勘や経験に基づき事業を計画し、…

全文ご覧になりたい方は、「紙面」もしくは「電子版」のご購読をお申し込みください